Uma mulher aposentada de 60 anos enfrentou uma surpresa desagradável após comprar um celular por meio de um site de compras online. Residente em Aparecida de Goiânia, na Metropolitana de Goiânia, ela conta que ao receber a encomenda, deparou-se com um pacote de café em vez do esperado celular.
>> Siga o canal do "Sou Mais Notícias" no WhatsApp e receba as notícias no celular.
De acordo com Tereza Gonçalves, o aparelho foi adquirido para sua vizinha, que utilizou o cartão da aposentada para parcelar a compra. A confusão resultou em ambas ficarem perplexas ao abrir a encomenda e encontrar café em vez do dispositivo móvel.
Tereza explicou que ao chamar sua vizinha para receber o pacote, percebeu imediatamente que algo estava errado devido ao peso da encomenda, que não condizia com o peso esperado de uma caixa de celular. Ao abrir, a surpresa desagradável se materializou na forma de um pacote de café.
O Xiaomi Redmi 10a adquirido tinha o valor de R$ 969,00, dividido em cinco parcelas de R$ 217,00. Por outro lado, o café que foi erroneamente entregue, pelo mesmo aplicativo, custava apenas R$ 12,72.
Após o ocorrido, Tereza entrou em contato com o Mercado Livre para que acionasse o vendedor. No entanto, o vendedor atribuiu aos correios o problema, recusando-se a assumir responsabilidade.
Tereza optou por não registrar a ocorrência na polícia, confiante de que o próprio site resolveria a situação e os valores cobrados no cartão seriam estornados.
A empresa vendedora do celular, ao entrar em contato com Tereza, justificou-se pelo aplicativo de compras, afirmando que não arriscaria perder a conta por R$ 1000,00, pois era um vendedor confiável com as melhores condecorações do marketplace. No entanto, não forneceu mais detalhes sobre as providências a serem tomadas em relação ao caso.
- Motorista perde o controle de carro e invade feira do produtor no sul do Tocantins; Vídeo
- Jovem é retirado de dentro de oficina por homem com capacete e é morto a tiros em calçada
Em uma nota, o Mercado Livre lamentou o incidente, classificando-o como um caso isolado. A empresa afirmou estar conduzindo uma investigação rigorosa e mantendo contato com a usuária para resolver a situação, reiterando seu compromisso com a segurança e o cumprimento dos termos e condições da plataforma.
>> Participe da comunidade do #SouMaisNoticias no WhatsApp.
