O sindicato da prestadoras do PlanSaúde informou que os atendimentos ai usuários do plano foram suspensos nesta segunda-feira (2) pelos prestadores de serviço. O motivo seria o atraso dos pagamentos por parte do governo do Tocantins.
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Conforme o sindicato, a dívida está em R$ 50 milhões e alguns prestadores estariam sem receber a fatura referente a dezembro de 2018. Já a direção do PlanSaúde informou que não recebeu registro de nenhuma reclamação de usuários quanto a falta de atendimento.
Os problemas no plano de saúde dos servidores públicos ocorrem há vários anos. O atendimento chegou a ser suspenso diversas vezes desde 2017. A última paralisação foi em março deste ano, quando servidores da região sul do estado ficaram sem realizar consultas e procedimentos.
Segundo a presidente do sindicato da categoria, Maria Lúcia Machado de Castro, “essa fatura de dezembro [que estão atrasadas] não quer dizer que o atendimento foi naquele mês. São atendimentos feitos até 90 dias antes, em setembro, por exemplo. Isso coloca as empresas em desequilíbrio econômico financeiro”, explica.
Entre 2017 e 2018, a categoria chegou a afirmar que a dívida com o Estado chegava a R$ 100 milhões. Parte do débito foi pago e o governo trocou a administração do plano no ano passado, prometendo melhorias no atendimento.
No entanto, os problemas continuaram e as reclamações também. Em junho deste ano, o diretor do Plansaúde, Ineijamim Siqueira, explicou que uma reestruturação estava sendo feita e os transtornos ainda podem levar até três meses para serem totalmente resolvidos.
Conforme o sindicato, com a suspensão serão atendidos somente casos de urgência e emergência e procedimentos que já estavam agendados. “Eles disseram que estavam pagando, que estava cumprido, mas não é verdade.” afirmou a presidente do sindicato.
Além disso, segundo Maria Lúcia, a nova administradora está fazendo uma auditoria nos atendimentos e diminuindo os valores em até 40% no que eles acham que é devido. “Não tem critério e não tem como recorrer”, ressalta.
O que diz o PlanSaúde
A diretoria do plano de saúde dos servidores do estado informou que realizou uma força-tarefa para sanar os compromissos estabelecidos com os prestadores de serviços. Além disso, vem realizando um cronograma contínuo de pagamento de notas e fez repasses na última sexta-feira (28) e nesta segunda-feira (1).
Segundo a nota, reuniões com prestadores de serviço vem sendo realizadas em todo o Estado, levantando os problemas existentes, buscando soluções e firmando compromissos, que vem sendo mantidos pela nova diretoria.
Sobre a paralisação, a direção do Plansaúde informou que não recebeu registro de nenhuma reclamação de usuários quanto a falta de atendimento. Negativas de atendimento podem ser por meio dos telefones 0800 042 0382 ou (63) 2104-1427, para que a administradora busque solucionar a demanda.
